- صفحه اصلی
- امکانات
- راهکارها
- شرایط استفاده
- سوالات پرتکرار
شرایط استفاده از خدمات پاراف
1.باتوجه به امکان ارائه خدمات به اشخاصی که واجد اهلیت قانونی و حداقل سن قانونی 18 سال تمام جهت امضاء سند هستند، ایجاد حساب کاربری توسط کاربر به منزله اذعان ایشان به وجود اهلیت و حداقل سن قانونی است، که البته این موضوع در فرایند احراز هویت سرزمین هوشمند پاد مورد بررسی قرار گرفته و به اشخاصی که واجد این شرط نباشند، اجازه ایجاد حساب کاربری داده نمی‌شود.
۲. کلیه هزینه‌های مرتبط با ایجاد امضاء الکترونیک بر عهده کاربر است. همچنین درصورتی که کاربر مایل به ایجاد گواهی امضاء الکترونیکی مرکز ریشه وزارت صمت باشد ملزم است هزینه دریافت گواهی مذکور را نیز به صورت جداگانه پرداخت نماید. جز در خصوص مواردی که ذکر شد، هیچگونه هزینه دیگری از کاربر برای ایجاد امضاء الکترونیک در پاراف دریافت نمی‌شود.
۳. کاربر به ازاء بارگذاری هر سند هزینه جداگانه‌ای را که به طور مشخص به اطلاع ایشان می‌رسد، پرداخت می‌نماید.
۴. اطلاعات مربوط به حساب و کارت بانکی شما در زمان پرداخت هزینه‌های مرتبط با احراز هویت در پاراف ذخیره ونگهداری نشده و عملیات پرداخت از طریق کیف الکترونیکی پول کاربر در سرزمین هوشمند پاد و درگاه پرداخت الکترونیکی کارتی شاپرک صورت می‌پذیرد.
5. چنانچه کاربر مایل به بارگذاری سند به منظور امضاء آن باشد، امضاء کاربر -به عنوان امضاءکننده- در زمان بارگذاری سند تولید شده و ضمیمه آن می‌شود.در همین راستا پس از بارگذاری سند از جانب کاربر، پیامکی مبنی بر اطلاع‌رسانی بارگذاری سند از جانب کاربر و لزوم ورود مخاطب سند به لینک پیوست پیامک جهت امضاء آن، برای مخاطب سند ارسال می‌شود. مخاطب سند از طریق ورود به لینک یاد شده، نصب نرم‌افزار و ایجاد حساب کاربری می‌تواند نسبت به امضاء سند اقدام نماید.
۶،مسئولیت حفاظت از رمز عبور ورود به حساب کاربری برعهده کاربر است. باتوجه به آنکه در هر بار ورود کاربر به حساب کاربری رمز عبور به صورت OTP به شماره تلفن همراه اعلام‌شده توسط کاربر ارسال می‌شود، مسئولیت حفاظت از تلفن همراه و هرگونه استفاده از پیامک‌های حاوی رمز عبور دریافتی بر عهده کاربر است. در غیر این صورت پاراف هیچگونه مسئولیتی بر عهده نداشته و کاربر حق هرگونه ادعا و اعتراضی در این خصوص را از خود سلب و ساقط می‌نماید. لازم به ذکر است باتوجه به ارسال رمز عبور حساب کاربری به شماره تلفن همراه کاربر که امکان ورود به حساب کاربری و امضاء سند یا اسناد را فراهم می‌آورد، کاربر ملزم و متعهد است اقدامات احتیاطی لازم در راستای حفاظت از تلفن همراه خود را شخصا بر عهده داشته باشد. در غیر این صورت مسئولیت هرگونه سوء استفاده شخص یا اشخاص ثالث از تلفن همراه کاربر و اطلاعات موجود در تلفن همراه ایشان، بر عهده کاربر است.
7.هرگونه فعالیتی که توسط کاربر در حساب کاربری ایشان صورت پذیرد منتسب به کاربر بوده و پاراف هیچگونه مسئولیتی از حیث فعالیت‌های صورت‌گرفته در حساب کاربری بر عهده نخواهد داشت. در همین راستا هرگونه مسئولیت حفظ و نگهداری از حساب کاربری، رمز ورود به حساب کاربری و هرسخت‌افزاری که حساب کاربری در آن پیاده‌سازی شده باشد -اعم از آنکه در قالب نسخه نرم‌افزاری سیستم (های) کامپیوتری بوده و یا در قالب اپلیکیشن در تلفن همراه کاربر مورد استفاده باشد- بر عهده کاربر بوده و ایشان ملزم است به محض اطلاع از هرگونه نقض امنیت یا استفاده غیرمجاز از حساب کاربری خود، پاراف را مطلع نماید.
۸.امکان استفاده از خدمات ارائه‌شده در پاراف به هرنحو که منجر به تخلف از قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران باشد، ممنوع بوده و در صورت ارتکاب آن توسط کاربر، ایشان مسئول تمامی عواقب قانونی و قضائی آن شناخته می‌شود
۹.موارد ممنوعیت فعالیت (های) کاربر در حساب کاربری ایشان از طریق خدمات ارائه‌شده در پاراف به شرح ذیل به تایید و موافقت ایشان رسیده و کاربر هرگونه ادعا و اعتراضی در خصوص عدم اطلاع از ممنوعیت‌های یاد شده را از خود سلب و ساقط می‌نماید. انجام هریک از موارد ممنوعیت توسط کاربر در پاراف، تخلف محسوب شده و ایشان در صورت بروز تخلف مسئول شناخته می‌شود. موارد ممنوعیت عبارتند از:
هر گونه فعالیت غیرقانونی اعم از بارگذاری و یا ارسال هرگونه محتوای غیر قانونی، جعلی، مضر، تهدیدآمیز، مبتذل، ناپسند و افترا آمیز
هرگونه فعالیت با هدف تعرض به حریم خصوصی شخص یا اشخاص ثالث
هرگونه فعالیت با هدف جعل هویت هر شخص حقیقی یا حقوقی
بارگذاری یا ارسال هرگونه محتوایی که ناقض حق ثبت اختراع، علامت تجاری، اسرار تجاری، حق چاپ و یا سایرحقوق متعلق به هر شخص اعم از امضاءکننده (گان) و یا شخص یا اشخاص ثالث باشد.
بارگذاری یا ارسال هرگونه محتوایی که حاوی ویروس‌های نرم‌افزاری یا هرگونه کد رایانه‌ای، فایل ها یا برنامه‌هایی باشد که برای قطع ، از بین‌بردن یا محدود کردن عملکرد هر گونه نرم‌افزار رایانه یا سخت‌افزار یا تجهیزات مخابراتی طراحی شده است.
ایجاد اختلال در خدمات، سرورها یا شبکه‌های متصل به خدمات
نقض عمدی یا سهوی هرگونه قوانین یا مقررات ملی یا بین‌المللی و یا حقوق بنیادین یا حقوق بشر
ایجاد مزاحمت و آزار برای شخص یا اشخاص ثالث
جمع‌آوری یا ذخیره اطلاعات شخصی سایر کاربران
10. مستند به ماده 6 قانون تجارت الکترونیک مصوب سال 1382 درخصوص مواردی که در زیر اشاره می‌شود، امکان امضاء الکترونیک وجود ندارد. بنابراین هریک از کاربران نسبت به ممنوعیت‌های قانونی آگاه بوده و چنانچه خلاف آن عمل نماید، مسئول کلیه عواقب قانونی آن شناخته می‌شود و پاراف هیچگونه مسئولیتی از حیث امضاء اسنادی که شامل موارد ذیل باشد، بر عهده نخواهد داشت. ممنوعیت‌های استفاده از امضاء الکترونیک عبارتند از:
اسناد مالکیت اموال غیرمنقول
فروش مواد داروئی به مصرف‌کنندگان نهایی
اعلام، اخطار، هشدار و یا عبارات مشابهی که دستور خاصی برای استفاده کالا صادر می‌کند و یا از به‌کارگیری روش‌‌های خاصی به صورت فعل یا ترک فعل منع می‌کند.
11. پاراف معتقد است حفظ حریم خصوصی کاربران مهم است و خود را متعهد به حفاظت از آن می‌داند. در این راستا از سندسیاست‌های حریم خصوصی پاد (مندرج در ... ) تبعیت می‌نماید که در برگیرنده خط مشی پاد در جمع آوری و پردازش اطلاعات کاربران است. کلیه اسناد بارگذاری‌شده در پاراف با استفاده از زیرساخت رمزنگاری pki رمزگذاری دوطرفه شده و به صورت محرمانه در نظر گرفته می‌شود و پاراف راسا هیچگونه دسترسی به اسناد بارگذاری‌شده توسط هریک از کاربران نخواهد داشت. علاوه بر این، پاراف امکان دسترسی به اسناد بارگذاری‌شده توسط هریک از کاربران را برای هیچ شخصی به غیر از کاربر و مخاطبانی که به عنوان امضاکننده تعیین می‌شود فراهم نخواهد کرد و با توجه به اینکه کلید عمومی رمزگشایی اسناد مذکور مستقیما توسط زیرساخت بانکداری دیجیتالی بانک پاسارگاد به صورت اختصاصی برای کاربر ایجاد شده و در اختیار ایشان قرار می‌گیرد، حتی پاراف نیز امکان رمزگشایی و مشاهده آن اطلاعات را نخواهد داشت. لازم به ذکر است تنها استثناء ناظر به ارائه اطلاعات مرتبط با اسناد بارگذاری‌شده توسط هریک از کاربران اعم از زمان بارگذاری سند، اطلاعات طرفین و غیره، دستور مرجع ذی‌صلاح قضائی بوده و با حکم مرجع ذی‌صلاح قضائی، بانک پاسارگاد مجاز به ارائه اطلاعات یاد شده شناخته می‌شود. البته در این شرایط نیز امکان دسترسی پاراف به محتوای سند وجود نداشته و صرفا با رضایت حداقل یکی از اشخاصی که به سند دسترسی دارند، ارائه اطلاعات مربوط به سند به مرجع یاد شده امکانپذیر است. کاربر و مخاطب سند که امضاءکنندگان آتی سند شناخته می‌شوند نسبت به این موضوع آگاه بوده و موافقت خود را اعلام می‌نمایند.
۱۲. خدمات و محصولات پاراف با ویژگی‌های امنیتی بالا ایجاد شده است. پاراف جهت نگهداری امن و حفاظت از اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسی غیر مجاز تمام توان خود را به کار می‌گیرد و نحوۀ مدیریت داده‌ها و لایه‌های امنیتی فیزیکی و نرم‌افزاری در سرورهای پاراف به نحوی است که مانع از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات می‌شود.
۱۳. پاراف با هدف حفظ امنیت خدمات و محصولات خود و جلوگیری از فعالیت‌های غیرقانونی چون کلاهبرداری برای ورود کاربران خود از روش ارسال کد تأیید به شماره همراه استفاده می‌کند، لیکن این اطلاعات تماس نزد پاراف محفوظ خواهد ماند. این اطلاعات جهت کارکردهای داخل برنامه به طور مثال در زمان ثبت‌نام و ورود مورد استفاده قرار خواهد گرفت. همچنین به منظور دسترسی به خدمات امضای الکترونیک مشخصات فردی کاربر (از قبیل تاریخ تولد و کد ملی) و ویدیوی زندۀ ایشان درخواست می‌شود. این اطلاعات صرفاً به منظور تطبیق اطلاعات دریافتی با اطلاعات موجود در ثبت احوال و احراز هویت کاربر است.
۱۴. پاراف اسناد را با استفاده از روش رمزگذاری نامتقارن و استاندارد PKI رمزنگاری می‌کند که بالاترین سطح امنیت و پذیرش جهانی را دارد، رمزنگاری می‌نماید. رمزنگاری باعث می‌شود تا تنها صاحب سند و افرادی که ایشان تعیین می‌کند به محتوای سند دسترسی داشته باشند و پاراف هیچ گونه دسترسی‌ای به محتوای اسناد نخواهد داشت و سند در امنیت و محرمانگی کامل قرار دارد.
15. پاراف معتقد است حفظ حریم خصوصی کاربران مهم بوده و پاراف متعهد به حفاظت از آن است. در همین راستا از سند سیاست‌های حریم خصوصی پاد مندرج در لینک تبعیت می‌نماید که در برگیرنده خط مشی پاد در جمع آوری و پردازش اطلاعات کسب و کارها است. در این خصوص توجه به نکات زیر ضروری است:
خدمات پاراف با ویژگی‌های امنیتی بالا ایجاد شده است. پاراف جهت نگهداری امن و حفاظت از اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسی غیر مجاز تمام توان خود را به کار می‌گیرد و نحوۀ مدیریت داده‌ها و لایه‌های امنیتی فیزیکی و نرم‌افزاری در سرورهای پاراف به نحوی است که مانع از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات می‌شود.
اطلاعات گردآوری‌شده نزد پاراف محرمانه باقی می‌ماند و با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی‌شود مگر در صورت رضایت صریح کاربر، اقتضای قانون و به درخواست مراجع قضایی ذی‌صلاح
مواردی از قبیل حفظ اطلاعات حساب کاربری، عدم افشاء آن نزد اشخاص ثالث، آگاه ساختن پاراف از سرقت تلفن همراه شخصی یا سیستم دیگری که دسترسی به حساب کاربری از طریق آن وجود دارد و اعلام هرگونه دسترسی غیرمجاز بر عهدۀ کاربر است و پاراف مسئولیتی در قبال آن ندارد..
۱۶. در صورت اطلاع از فوت، حجر و ورشکستگی دارندۀ حساب، ارائۀ خدمات به ایشان متوقف می‌گردد و با موجودی حساب مطابق با مقررات حساب‌های مذکور عمل می‌شود.
17. تمام حقوق مادی و معنوی پاراف متعلق به پدیدآورنده است و هرگونه کپی‌برداری از این حقوق اعم از تقلید لوگو، گرافیک محصول، نام تجاری، نام دامنه، محتوا و غیره به گونه‌ای که منحصر به موارد مذکور نیست، تخلف محسوب شده و پی گرد قانونی خواهد داشت.
۱۸. بدیهی است در صورت بروز اختلاف بین هریک از کاربران پاراف در خصوص اسناد امضاء شده فی‌مابین ایشان و اشخاص ثالث تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در همین راستا هریک از کاربران می‌پذیرند که مرجع صالح در رسیدگی به دعاوی ایشان به طرفیت پاراف یا بالعکس، مرجع ذی‌صلاح قضائی شهر تهران است.